Privacybeleid

Samba Slots Casino, geëxploiteerd door Simba N.V. en gelanceerd in 2024, hecht grote waarde aan de bescherming van de persoonsgegevens van zijn gebruikers. Dit privacybeleid beschrijft transparant hoe wij gegevens verzamelen, waarvoor wij deze gebruiken, op welke manier wij ze beveiligen en welke rechten u als gebruiker kunt uitoefenen. Door u te registreren op het platform stemt u in met de inhoud van dit document.

1. Verzamelde gegevenscategorieën

Samba Slots Casino verwerkt drie categorieën persoonsgegevens. De eerste categorie betreft identificatie- en contactgegevens: uw volledige naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, woonadres en postcode. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor de registratie en het beheer van uw account. De tweede categorie omvat financiële gegevens, waaronder uw betaalmethode, rekeninginformatie en transactiehistorie die nodig zijn voor de verwerking van stortingen en opnames via Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, bankoverschrijving en meer dan tien ondersteunde cryptocurrencies. De derde categorie betreft technische en gedragsgegevens zoals uw IP-adres, apparaattype, browserinformatie en sessieactiviteit, die worden verwerkt ten behoeve van platformveiligheid, fraudepreventie en kwaliteitsverbetering van de dienstverlening.

2. Rechtsgrondslag en doeleinden

De verwerking van uw persoonsgegevens door Samba Slots Casino is gebaseerd op de volgende rechtsgronden. Op basis van contractuele noodzaak verwerken wij gegevens die onmisbaar zijn voor de uitvoering van de overeenkomst met u als gebruiker, zoals de verwerking van transacties en het beheer van uw spelersaccount. Op basis van wettelijke verplichting verwerken wij gegevens om te voldoen aan de KYC-vereisten die voortvloeien uit onze Curaçao eGaming-licentie en de toepasselijke anti-witwasregelgeving. Op basis van uw toestemming kunnen wij gegevens verwerken voor het versturen van promotionele communicatie en gepersonaliseerde bonusaanbiedingen, mits u hiervoor expliciet toestemming heeft verleend.

3. Beveiliging en databescherming

Samba Slots Casino past meerdere lagen van technische beveiliging toe om uw gegevens en transacties te beschermen. Alle communicatie tussen uw apparaat en de servers van Samba Slots verloopt via SSL-versleuteling. Mobiele stortingen en opnames zijn eveneens volledig beveiligd en worden verwerkt binnen enkele seconden. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die deze informatie strikt nodig hebben in het kader van hun werkzaamheden, en zij zijn gebonden aan een geheimhoudingsplicht. Onze systemen worden regelmatig gecontroleerd op kwetsbaarheden.

4. Gegevensdeling met derden

Samba Slots Casino deelt uw persoonsgegevens uitsluitend in de volgende gevallen. Met betalingsproviders, waaronder de aanbieders van Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay en de ondersteunde cryptocurrencies, voor de verwerking van financiële transacties. Met spelontwikkelaars zoals Pragmatic Play, Play'n GO, NetEnt, Hacksaw Gaming, Nolimit City en Evolution Gaming voor technische integratie en levering van spelcontent. Met de bevoegde autoriteiten indien de geldende wet- en regelgeving of een rechterlijk bevel dit vereist. Alle externe partijen zijn contractueel gehouden uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en niet voor andere doeleinden te gebruiken.

5. Cookies

Samba Slots Casino maakt gebruik van cookies om de functionaliteit en gebruikerservaring van het platform te optimaliseren. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website, zoals het behoud van uw inlogsessie. Analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe spelers het platform gebruiken, zodat wij gerichte verbeteringen kunnen doorvoeren. U kunt via de instelling van uw browser uw cookievoorkeuren beheren. Het deactiveren van bepaalde cookies kan de functionaliteit van het platform beïnvloeden.

6. Bewaartermijnen

Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang uw account actief is en voor de duur van de wettelijke bewaartermijnen die voortvloeien uit de financiële regelgeving en anti-witwaswetgeving. Na sluiting van uw account en het verstrijken van alle toepasselijke bewaartermijnen worden uw gegevens permanent verwijderd of volledig geanonimiseerd.

7. Uw rechten

Als gebruiker van Samba Slots Casino beschikt u over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens: het recht op inzage, het recht op rectificatie van onjuiste gegevens, het recht op verwijdering wanneer er geen rechtsgrond meer bestaat voor de verwerking, het recht om uw toestemming voor marketingcommunicatie op elk moment in te trekken, en het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen met het supportteam van Samba Slots, dat 24 uur per dag bereikbaar is via e-mail en live chat.

8. Beleidswijzigingen

Samba Slots Casino behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te actualiseren wanneer wijzigingen in de dienstverlening, de wetgeving of de techniek dit vereisen. Gewijzigde versies worden gepubliceerd op deze pagina. Wij adviseren dit beleid periodiek te raadplegen zodat u altijd op de hoogte bent van de meest actuele bepalingen.